Alphawin е на родния букмейкърски пазар от около година и бързо спечели доверието на почитателите на залозите. Брандът е тестван от Silentbet (виж тук) и за момента се ориентира добре в тенденциите в бранша и предлага привлекателни условия. Все пак обаче можете да срещнете и някои Alpha Win проблеми, когато боравите с него, а с решенията им ще ви запознаем в тази статия.
Имам проблем с Алфа Уин – какво да направя?
Понякога се случва да нямаме достъп до сайта, но това не трябва да ни притеснява, тъй като има определени стъпки, които можете да направите:
Alphawin.bg не работи - решения
- Проверете интернет връзката си и ако трябва рестартирайте рутера.
- Ако ви изписва, че има профилактика, изчакайте тя да приключи.
- Изчистете кеш паметта на устройството си, ако не ви допуска в страницата прекалено много пъти.
- Опитайте да влезете през друг браузър
- Потърсете мнения в интернет за проблема.
- Свържете се с отдела за обслужване на клиенти в Alpha Win.
Подайте жалба при Alphawin проблеми
SilentBet може да ви помогне да подадете жалба за проблема си. За ваше улеснение сме подбрали различни категории относно вашето питане.
- Жалбата си можете да подадете ▻ ТУК
Най-често срещани проблеми с Алфауин БГ
Най-често срещаните проблеми с този букмейкърски сайт могат да бъдат в няколко направления, а сред тях са регистрация, бонуси, депозити, тегления, залози и други. В следващите редове ще ви запознаем с голяма част от тях, както и с решенията им.
Проблем със сайта – Алфавин не работи
Това може да е доста неприятно, ако сте решили в този момент да сложите прогнозата си на някой мач или искате просто да разгледате коефициентите. Ако се случи обаче няма от какво да се притеснявате, тъй като всеки проблем е решим.
- Изписва ми „несъществуваща страница“
Това може да се дължи на Alfawin проблем с неправилно изписване на интернет адреса на сайта. Уверете се, че сте въвели абсолютно точно името и разширението му. - Не мога да вляза едновременно от сайта и телефона
Alpha win е от сайтовете, които не позволяват да се влиза в акаунта по едно и също време от две различни устройства. - Зарежда твърде бавно Алфа Уин
Тук една от причините може да е в интернет връзката ви. Освен това може да се случи тогава, когато едновременно сте активирали Wi-fi и мобилните данни. По-добре изключете едно от двете и опитайте отново. - Не ме пуска заради профилактика
Профилактиките в букмейкърските сайтове са задължителни, но хубавото е, че се правят доста рядко. Обикновено това става в сутрешните часове и трае около час-два. Това е една от най-досадните ситуации, тъй като не зависи от нас, но трябва да изчакаме, тъй като чрез тези профилактики Алфа Уин подобрява сайта си.
AlphaWin проблем при регистрация
Създаването на акаунт е първата стъпка, за да можете да играете в Алфауин. Брандът се е постарал процесът да е бърз и лесен, но въпреки това можете да се изправите пред някои проблеми. Хубавото е, че още преди да сте се регистрирали, има връзка към чата, за да можете да се свържете със съпорта, ако имате въпроси.
- Не приема юзъра и паролата ми
Брандът има изисквания при въвеждането на потребителско име и парола. Юзърът трябва да е минимум 6 символа и без интервали. Pass-ът пък е необходимо да е 8 или повече символа (минимум 1 главен) без интервали. Също така няма да ви допусне, ако потребителското име вече е заето. Имайте предвид, че трябва да използвате латиница, а не кирилица. - Не мога да въведа номера на телефона си
Ако изпитвате затруднение тук, трябва да знаете, че казиното е разделило номера ви на две полета. В първото е кода за държавата, от която сте, и затова във втория не трябва да въвеждате 0 в началото – например 887XXXXXX. - Връща ме на ЕГН-то
Ако имате Алфауин проблем с въвеждането на ЕГН-то и то не бъде приемано от компанията, значи вече е регистрирано. Има вариант просто да сте забравили, че преди време сте си правили регистрация, но може да става дума и за злоупотреба. Затова се свържете със съпорта. - Не виждам получен мейл за активация
Понякога писмата от хазартни компании попадат в папката СПАМ, така че проверете там. Другото важно, свързано с мейлите, е, че при Алфа уин линкът за активация е валиден в рамките на 24 часа.
Проблем с Alpha Win верификация
Основната стъпка за пълноценното завършване на работещ профил е процесът на верификация. Едва след завършването му ще можете да теглите печалбите си от Алфауин. За целта е необходимо да предоставите някои документи на компанията.
- Страх ме е да си дам личните данни
Няма от какво да се притеснявате. Щом един хазартен оператор е получил лиценз от НАП, то държавата гарантира за него и ако имате проблем, ще застане зад вас. В тази връзка няма как да бъде злоупотребено с личните ви данни. - Иска ми допълнителни документи
Почти винаги за верификацията е нужно единствено предоставяне на лична карта. Понякога обаче компанията може да поиска по-детайлно проучване на акаунта и да поиска още документи. Тези, които Alphawin може да изисква, са лична карта, шофьорска книжка, паспорт, сметка за комунални услуги или банково извлечение. - Не приема личната ми карта
За да бъде приет документът ви, той трябва да е сниман или принтиран. Задължителните изисквания са всяка цифра и буква да се разчита, да се виждат контурите и изображението да не е размазано. Само така ще избегнете проблем с Alphawin. - Бавят верификацията ми в Алфа Вин
Това е важен процес за компанията и затова е нужно технологично време, за да бъдат проучени данните ви. А верификационната процедура се извършва в срок до 24 часа, в зависимост от натовареността на отдела. След успешна верификация ще бъдете уведомени чрез имейл.
Проблем с депозит в Alphawin.bg
Alphawin е изключително удобен за депозиране сайт, тъй като има доста разнообразни методи, включително и „физическите“ Easy Pay и Cashterminal, а освен това няма такси. Ако се натъкнете на даден проблем, има решения.
- Депозирах на Cashterminal, но парите ми ги няма
Когато депозирате пари чрез машини на Cashterminal трябва да се уверите, че сте завършили процеса. След като въведете ЕГН-то си и вкарате сумата в апарата, трябва задължително да натиснете бутона „Потвърди“ преди да се отдалечите. Ако забравите да го направите, парите няма да са в сметката ви. - Alphawin не ми разрешава да си вкарам 5 лева
Минималната сума за почти всички методи за депозиране в Алфауин е 10 лева, така че няма как да вкарате по-малко пари. При банков превод и електронни портфейли минимумът е 20 лева, а чрез Skrill – 50. - Не мога да депозирам чрез картата ми
Проверете баланса си, тъй като вероятно нямате достатъчно средства в сметката си. - Имам пари в картата, но не ми разрешава депозит
Ако това се случи, трябва веднага да се свържете с банката си, той като някои финансови институции имат рестрикции към компании от хазартния сектор, но те могат да бъдат премахнати по ваше желание.
Проблем с теглене от Алфауин.бг
Тегленето е най-сладката част от взаимоотношенията ни с букмейкърите, но понякога удоволствието ни може да бъде помрачено от някой дребен детайл. Все пак за всичко има решение. Тези алфауин проблеми са сред най-срещаните онлайн.
- Искам да изтегля 25 лева, но не ми разрешава
Минималната сума за депозит в Алфауин е 30 лева като това се отнася за абсолютно всички методи. Положителното е, че няма такса от страна на букмейкъра. - Направих теглене, но парите ги няма в картата ми
Това се случва, ако боравите с кредитна, дебитна карта или банков превод. Тук зависи от банката ви, която може да има различни периоди за одобряване, които могат да са от един до пет дни. За теглене чрез Skrill периодът е до 24 часа. - Не ми разрешава теглене
С този проблем можете да се сблъскате ако профилът все още не е верифициран, така че ще трябва да изчакате за приключване на въпросната операция. - Не ми разрешава да сменя метода си за теглене
В правилата и условията на „алфата“ е уточнено, че можете да теглите чрез метод, с който вече сте депозирали. Ако не виждате даден метод, който искате да ползвате при трансфер, той ще бъде наличен само след използване на депозит с него. Банковите преводи тук са изключение. Ползвайте ги след изпратено банково извлечение само. - Не ми приема картата Алфа Уин
Тук трябва да проверите дали са попълнени правилно данните ви.
Алфа Уин проблем със залозите
Българският букмейкър предлага доста разнообразни пазари на страницата си, но понякога може да се изправите пред някой досаден проблем.
- Винаги стои подвеждаща сума за залог в Алфауин
Прозорчето, в което трябва да поставите залог в Alphawin, не е празно, а там стоят 10 лева по дефолт. Така, за да поставите желаната от вас сума за залог, първо трябва да изтриете тази цифра, а това ще отнеме малко време и ако искате да играете на някой бърз пазар на живо, тези няколко секунди могат да повлияят. Също така, ако например бързате и искате да играете с 1 лев, слагате тази цифра и не виждате, че там вече има 10, може да стане така, че сте играли 101 лева. - Ограничава броя на пазарите на „Създай залог“
Тази опция е сред любимите на много хора, но в случая опциите, които можете да комбинирате в Алфауин, са ограничени до шест. - Не ми разрешава да играя с 10 стотинки
Минималната сума за залог в този букмейкър е 50 стотинки, така че няма как да играете по-малко дори и на системи. - Винаги ме вкарва първо в казиното
Влизайки в Alphawin, по дефолт ви вкарва първо в казино сектора. Това може да е досадно, ако сте решили да играете нещо спешно като спортен мач на живо. - Не намирам залозите си
За да откриете на какво сте заложили, трябва специално да посетите страницата „Спорт“ или „На живо“. - Балансът ми не се актуализира веднага
Балансът на акаунтите в Алфауин се ъпдейтва бавно. Понякога, след поставяне на залог, трябва да рефрешнете страницата, за да се актуализира сумата, с която разполагате, което понякога е досадно и подвеждащо.
Проблем с бонусите от Alpha Win
Начален бонус
Размер
2000 лв + 500FS
В проценти
100%
Мин. Депозит
10 лв.
Врътки
25x
18+ Важат условия | Играйте разумно | Участието в хазартни игри не е само забавление и крие риск от развиване на хазартна зависимост!
Бонусите са другото ни любимо нещо, когато става дума за букмейкъри. Понякога обаче може да останем разочаровани от очакванията.
- Alfa Win не ми разрешава да завъртя колелото на късмета
В Alphawin има ежедневно колело на късмета и завъртания за различни награди. Но за да опитате щастието си там, трябва да имате депозит на обща стойност 20 лева през последните 30 дни. - Изпълних условията за бонуса, но не го получих
Ако това се случи, е необходимо да пишете на съпорта. Понякога неизплащането на бонус може да е по усмотрение на хазартния оператор, който се позовава на точка в правилата и условията си. - Не мога да изтегля печалбата си от бонуса
Тук може да става дума за неизпълнение на всички условия, свързани с подаръка. Те са свързани с минимален коефициент, брой превъртания и срок. За това е необходимо да се запознаете детайлно с тях. - Искам първо да играя бонуса си, но не става
Депозит мач бонусите са по-особени. Първо трябва да разиграете сумата от депозита. Бонусът ще се активира и потребителят ще започне да играе с бонус баланса си едва след като кеш балансът му е изчерпан. - Бонусът ми изчезна
Това може да се случи, ако междувременно сте заявили теглене, което автоматично премахва бонуса. - Не ми разрешава да играя спорт с бонуса си
Това ще се случи ако конкретният подарък е за казино игри. Просто трябва да ползвате бонуса точно за това, за което ви е даден от Alphawin.
Проблем с мобилния сайт
Алфауин е достъпен през вашия телефон, от който можете да извършвате всички функции, налични в десктоп версията, но има вариант да срещнете и някои проблеми. Дори и без сваляне на Алфауин приложението за телефон (повече инфо тук), мобилната платформа работи добре. Ако има проблеми, те често идват от данните или интернет връзката ви.
- Търся апликация, но не намирам
На този етап букмейкърът не разполага със свои апликации за Android и iOS, но се е погрижил добре за мобилната си версия. - Влязох през телефона и ме изхвърли на компютъра
Нямате право да сте едновременно логнати от две различни устройства. - Не мога да вляза в Alphawin през телефона си
Това може да се случи ако нямате добра интернет връзка, при извършване на профилактика или ако трябва да изчистите кеш паметта си.
Проблеми с Alphawin поддръжка
Българският букмейкър има професионален съпорт, който е на разположение по всяко време, но, макар и рядко, може да се случи да не успеета да се свържете.
| support@alphawin.bg | |
| 💬 Лайв чат | От 👉 тук |
| ☎️ Телефон | 0700 42 777 |
- Не ми отговарят на чата на Алфа казино
Това може да се случи, ако в този момент има много запитвания към съпорта. - Дълго време чакам мейл
Проверете СПАМ папката си, а ако няма и там отговор, значи има много казуси, които екипът трябва да реши, и отговорът се бави заради това. - Не ми вдигат на телефона
Тук също може да става дума за прекалено много обаждания към Alphawin, но от букмейкъра ще ви върнат обаждане при първа възможност.
Не намирам своя проблем с Алфауин тук. Ами сега?
В Silentbet сме се постарали да обхванем голям брой проблеми, но ако не намирате своя тук можете да направите следното:
- Потърсете в интернет информация
- Попитайте приятели, които също залагат в алфата
- Разгледайте други статии на Silentbet
Често задавани въпроси
Какво да правя при алфауин проблем?
Потърсете помощ от съпорта или от други играчи в бетинг форуми.
Кога да подам оплакване за Alphawin проблем?
Ако не решите проблема си до дни, подайте официална жалба.
Има ли как да огранича залаганията си, ако почувствам зависимост към хазарта?
Alphawin се придържа към разумната игра и затова предоставя възможности за ограничаване на профила за период от една седмица, един или шест месеца, както и самоизключване завинаги.
Има ли максимум на сумата за теглене в Easy Pay?
Да – 5000 лв. В сайта можете да намерите максималните суми за теглене за всички разплащателни методи.
Мога ли да имам повече от един акаунт?
Не, това не е разрешено от букмейкъра.
Алтернативи на Alphawin.bg при проблем
Казино на месеца
Betano Казино
- Отлична репутация
- Малко проблеми
- HELP секция
1500 лв. + 150 Free Spins
18+ Важат условия | Играйте разумно | Участието в хазартни игри не е само забавление и крие риск от развиване на хазартна зависимост!
Казино продукти Покажи всички
- Бакара
- Блекджек
- Демо игри
- Джакпоти
- Дилъри на живо
- Рулетка
- Слотове
- Видео Покер
- Купи Бонус Игри
- Хай ролер
- Колело на късмета
- Шоу Игри
- Турнири
- Покер
Sesame Казино
- 24/7 съпорт
- Много професионален сайт
- Добри опции за залози
До 2000 лв. и 200 FS Бонус
18+ Важат условия | Играйте разумно | Участието в хазартни игри не е само забавление и крие риск от развиване на хазартна зависимост!
Казино продукти Покажи всички
- Бакара
- Блекджек
- Демо игри
- Джакпоти
- Дилъри на живо
- Програма Лоялност
- Рулетка
- Слотове
- Видео Покер
- Колело на късмета
- Хай ролер
Winbet Казино
- Бранд с добро име в България
- Много позитивни коментари
- Отличен отдел Поддръжка
Много награди за играчите
18+ Важат условия | Играйте разумно | Участието в хазартни игри не е само забавление и крие риск от развиване на хазартна зависимост!
Казино продукти Покажи всички
- Слотове
- Видео Покер
- Дилъри на живо
- Блекджек
- Джакпоти
- Бакара
- Рулетка
- Демо игри
- Купи Бонус Игри
- Програма Лоялност
- Покер
- Шоу Игри
- Турнири
Участието в бетинг игри не е само забавление, но крие потенциален риск от развиване на хазартна зависимост. За предотвратяване на рисковете и винаги отговорна игра, намерете съвети в сайта на НАП или AlphaWin отговорна игра
Сертифициран Експерт
Все още няма коментари. Бъдете първи!