Чат на живо с екипа на Efbet
На път сме да Ви обясним как изглежда чата на живо с екипа на първия български онлйан бетинг бранд и защо той е толкова полезен в определени моменти. Това е една от най-използваните опции, тъй като предоставя на клиентите на букмейкъра Efbet, лесен достъп до поддръжката и бързи отговори на всеки въпрос. Чатът и персоналът, който го обслужва, работи денонощно и съдейства на потребителите.
Каква е ролята на поддръжката в Efbet?
Поддръжката е обслужващ персонал, който съществува, за да разговаря с клиентите и да ги напътства преди и по време на залози за спорт, казино или лайв игри. Не са малко тези, които се затрудняват със създаването на нов акаунт, депозирането, прехвърлянето на печалби в сметката си или други операции в сайта. Ето тук поддръжката ще Ви помогне незабавно.
За да се свържете с помощния персонал на букмейкъра, можете да използвате телефон и имейл, но там нещата стават по-бавно, отколкото ако се насочите към чата, за който пишем. Важно е да отбележим, че Live Chat има както на десктоп версията, така и в мобилната апликация на Ефбет, където е още по-лесно да се свържете с представител на бранда. Просто отваряте един малък прозорец, пишете какъв е проблемът и очаквате да Ви бъде отговорено. Обикновено екипът на Ефбет откликва веднага и няма нужда да чакате дълго.
Къде се намира чатът на живо в Ефбет?
Ако предположим, че вече сте отворили сайта и виждате неговата начална страница, то остава да погледнете горе в дясно на екрана, където съществува дълга жълта лента. В края на тази лента е опцията наречена „Чат“, на която трябва да се кликнете за връзка със съпорта.
Как да стартирам Live Chat в Efbet?
За да се включи служител, който да отговори на въпросите Ви, е нужно да въведете вашето име и да го повторите в съответните графи. Има и трето поле, което представлява падащо меню, а от него се избира конкретната тема, по която имате питане. А ето и на какви теми можете да разговаряте с екипа, когато изпитвате някакво затруднение или просто търсите информация:
- Депозит;
- Бонуси;
- Технически проблем;
- Проблем с влизане в сайта;
- Верификация;
- Казино;
- Залози и правила;
- Друго;
От клиента се изисква да подбере точната тема, за да се свърже с представител на Ефбет, който да го поеме и да му предостави подробни обяснения по съответния казус. Хубавото е, че няма нерешими ситуации, стига да играете по правилата.
В никакъв случай обаче не търсете поддръжката, за да се забавлявате или да си правите експерименти, защото достъпът Ви ще бъде ограничен моментално.
Кога мога да използвам Чата на Живо?
Опцията Live Chat е създадена в помощ на играчите и като такава тя е достъпна по всяко време на денонощието. Възползвайте се от чата, където се намирате и независимо колко е часа. Любезни и компетентни представители на букито ще се опитат да помогнат и да разрешат всякакви възникнали проблеми!
Ако случайно ви излезне съобщение, че чата е офлайн, то вие може да се свържете с Ефбет по един от тези алтернативни начини за контакт.
- Email: support@efbet.com
- Телефон: 0700 20 788
- Skype: support_efbet
- Чрез мобилни приложения: Viber или Whatsapp
Това е общо взето всичко свързано с опцията чат на живо в Ефбет и се надяваме материалът ни да е бил достатъчно изчерпателен и да Ви е помогнал.